Сеть пиццерий "День пиццы"
О компании
Основная отличительная особенность пиццерии "День Пиццы" - это гарантированная доставка пиццы за 61 минуту. Безусловно, в таком заведении особенно ценится оперативная обработка заказа.
Предложенное решение и детали внедрения
Руководство пиццерии обратилось в Компанию "АНТ-ХИЛЛ" с целью автоматизации полного цикла работы с клиентами. Рассматривались различные программные продукты и в результате был выбран "Трактиръ: Front-Office БИЗНЕС", который наиболее отвечал всем требованиям заказчика.
Специалистами Компании "АНТ-ХИЛЛ" были выполнены следующие работы:
- установка и настройка программы,
- обучение пользователей: демонстрация основного механизма работы, настройка меню, создание заказа, настройка рабочего места, работа с возвратами,
- подключение фискального регистратора,
- интеграция с IP-телефонией, подключение механизма определение номера клиента при входящем звонке и автоматическая подстановка данных в заказ,
- настройка механизма СМС-рассылка,
- доработка механизма доставки - данные по возможным адресам доставки автоматически загружаются в программу из xml файла. Сделан новый справочник, из которого выбираются адреса для доставки,
- настройка уникальных отчетов для клиента.
Результат автоматизации
В результате внедрения ПП "Трактиръ" клиент получил полноценную систему учета, которая помогла улучшить качество услуги по доставке пиццы.
Программные продукты:
- Трактиръ: Front-Office v3 БИЗНЕС
- Трактиръ: Head-Office